Termos de serviço
TERMOS DE SERVIÇO
Última atualização: Setembro de 2026
1. INTRODUÇÃO
Bem-vindo à LOJA RRARA.
Estes Termos de Serviço estabelecem as condições aplicáveis à utilização do site rrarashop.com e às compras realizadas em nossa loja online.
Ao acessar nosso site, realizar cadastro ou efetuar uma compra, o usuário declara estar ciente destes Termos, bem como das demais políticas disponibilizadas pela LOJA RRARA.
2. IDENTIFICAÇÃO DA LOJA
A LOJA RRARA é operada por:
Carrara Consult Comercio Digital e Eventos Ltda.
CNPJ: 63.246.442/0001-32
Endereço:
Avenida Afonso de Sampaio e Sousa, 339
Complemento: 88 Torre 01
São Paulo - SP
CEP: 08270-000
Brasil
Site: rrarashop.com
E-mail: suporte@rrarashop.com
WhatsApp/Telefone: (11) 98376-4455
3. ACESSO E UTILIZAÇÃO DO SITE
O usuário se compromete a utilizar o site de forma lícita e de acordo com estes Termos.
Quando houver criação de conta, o usuário será responsável por fornecer informações corretas e atualizadas e por preservar a confidencialidade de seus dados de acesso.
4. PRODUTOS E INFORMAÇÕES
A LOJA RRARA procura apresentar informações claras e atualizadas sobre seus produtos, incluindo características, imagens, preços e disponibilidade.
As imagens dos produtos podem ter caráter ilustrativo, podendo ocorrer pequenas diferenças de apresentação, embalagem ou tonalidade, sem alteração das características essenciais do produto.
Eventuais erros de cadastro, descrição, disponibilidade ou preço poderão ser corrigidos quando identificados, observada a legislação aplicável.
5. PREÇOS E PAGAMENTOS
Os preços apresentados no site são expressos em reais (R$), salvo indicação diferente.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra.
A aprovação do pagamento poderá depender da instituição financeira, operadora de cartão, plataforma de pagamento ou demais prestadores envolvidos na transação.
6. DISPONIBILIDADE E CONFIRMAÇÃO DOS PEDIDOS
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Após a realização do pedido, o cliente receberá as informações correspondentes à compra pelos canais cadastrados.
Caso ocorra alguma situação que impossibilite o atendimento do pedido, a LOJA RRARA entrará em contato com o cliente para apresentar as alternativas disponíveis, conforme aplicável.
7. ENVIO E ENTREGA
Os custos, modalidades e prazos estimados de entrega poderão variar conforme os produtos adquiridos, peso, dimensões, CEP e modalidade de transporte disponível.
As opções aplicáveis ao pedido serão apresentadas ao cliente durante o processo de compra, antes da conclusão do pagamento.
Informações adicionais estão disponíveis em nossa Política de Frete.
8. TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
As solicitações de troca, devolução ou reembolso serão tratadas conforme nossa Política de Reembolso, Trocas e Devoluções e a legislação aplicável.
Para compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal aplicável.
Para iniciar uma solicitação, entre em contato através do e-mail suporte@rrarashop.com ou WhatsApp (11) 98376-4455.
9. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
O tratamento de dados pessoais relacionados à utilização do site e às compras realizadas na LOJA RRARA será realizado conforme nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável.
Para mais informações sobre coleta, utilização, armazenamento e tratamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.
10. DIREITOS AUTORAIS E PROPRIEDADE INTELECTUAL
Os conteúdos próprios da LOJA RRARA disponibilizados no site, incluindo textos, identidade visual, logotipos, elementos gráficos e materiais produzidos pela empresa, são protegidos pela legislação aplicável.
Marcas, imagens, nomes comerciais e materiais pertencentes a fabricantes, fornecedores ou terceiros permanecem de propriedade de seus respectivos titulares.
Não é permitida a reprodução ou utilização comercial indevida de conteúdos protegidos sem a autorização do respectivo titular.
11. ATENDIMENTO AO CLIENTE
Para dúvidas sobre pedidos, pagamentos, produtos, entregas, trocas, devoluções ou outros assuntos relacionados à LOJA RRARA, entre em contato através dos seguintes canais:
E-mail: suporte@rrarashop.com
WhatsApp/Telefone: (11) 98376-4455
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.
Sábado, das 10:00 às 14:00.
Exceto feriados.
12. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS
Estes Termos de Serviço poderão ser atualizados periodicamente para refletir alterações operacionais, comerciais ou legais.
A versão atualizada ficará disponível no site da LOJA RRARA.
13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, respeitados os direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.
DADOS DA EMPRESA
LOJA RRARA
Carrara Consult Comercio Digital e Eventos Ltda.
CNPJ: 63.246.442/0001-32
Endereço:
Avenida Afonso de Sampaio e Sousa, 339
Complemento: 88 Torre 01
São Paulo - SP
CEP: 08270-000
Brasil
E-mail: suporte@rrarashop.com
WhatsApp/Telefone: (11) 98376-4455
Site: rrarashop.com